Рекомендации по развитию отношений с Вашими клиентами:

- Поддерживайте постоянные контакты с клиентами, звоните и встречайтесь с ними;

- Узнайте, как повлиял кризис на финансовое положение клиентов;

- Определите  выгодность будущих взаимоотношений с каждым из клиентов. Вам следует тщательно проанализировать свои возможности в отношении каждого клиента и понять, какие с ним связаны риски;

-  Подумайте, какие шаги можно предпринять по отношению к клиентам,  сворачивающим свои операции с  Вашей  компанией, и неперспективным — сократить расходы на обслуживание, пересмотреть систему скидок, требовать более выгодных для себя размеров заказов и т.п.

- Старайтесь понять проблемы клиентов. Находите совместно с ними взаимоприемлемые варианты работы и удобные схемы оплаты;

- Определите дополнительные потребности перспективных клиентов и подумайте, как удовлетворить их;

- Найдите возможность расширить комплекс услуг, предоставляемых перспективным клиентам, чтобы удовлетворить их потребности лучше, чем это делают конкуренты;

     - Заключайте стратегические союзы с Вашими клиентами, когда это уместно;

     - Решите, что лучше для Вашего бизнеса: понести небольшие убытки и пойти навстречу  перспективному клиенту, чтобы заработать  на нем в будущем, или "дожать" клиента и потерять его.